Despre dreptul de retragere
Anexa nr. II
Informare privind dreptul de retragere[1]
Dreptul de retragere
Potrivit Hotărârii Guvernului nr. 45/2014. (II.26.) privind normele detaliate referitoare la contractele dintre consumator și profesionist, Cumpărătorul poate, fără a-și justifica decizia, să se retragă din contract și să returneze produsul comandat în termen de 14 zile de la primirea produsului comandat.
În ceea ce privește produsele cumpărate din magazinele online care funcționează pe domeniile www.ledprojektorok.hu / www.motulshop.hu / www.mxguards.com / www.powerparts.hu / www.videoproiectoareculed.ro , informarea privind dreptul de retragere vă este pusă la dispoziție întotdeauna odată cu achiziția, prin e-mailul electronic de confirmare a efectuării și înregistrării achiziției, iar ulterior achiziției și pe factura emisă.
Vă rugăm, dacă nu ați primit această informare, să ne anunțați neapărat la info@mxguards.com! Vă puteți exercita dreptul de retragere numai în scris, într-un mod care poate fi dovedit, prin transmiterea formularului de retragere completat și semnat info@mxguards.com. Nu putem accepta declarații făcute telefonic.
În lipsa informării, consumatorul are dreptul să își exercite dreptul de retragere până la expirarea unei perioade suplimentare de douăsprezece luni de la primirea produsului. În cazul exercitării dreptului de retragere, consumatorul nu suportă alte costuri în afară de costul returnării produsului, însă Vânzătorul poate solicita despăgubiri pentru daunele materiale cauzate de utilizarea necorespunzătoare.
Costul direct al returnării produsului este suportat de Cumpărător. Microstore.hu Kft.nu acceptă colete poștale trimise cu plata taxelor la destinatar (cu ramburs), ci le returnează întotdeauna expeditorului fără a le prelua.
În anumite cazuri, Cumpărătorul nu beneficiază de dreptul de retragere. Aceste cazuri sunt următoarele:
-
În cazul unui contract de prestări servicii, dacă profesionistul a început executarea, cu acordul Cumpărătorului, înainte de expirarea termenului de retragere.
-
În cazul unui produs al cărui preț depinde de fluctuațiile pieței financiare, pe care profesionistul nu le poate controla.
-
Produsele realizate la cererea expresă a Cumpărătorului, conform cerințelor stabilite de acesta și adaptate solicitărilor sale individuale.
După returnarea produsului, Vânzătorul va rambursa Cumpărătorului prețul de achiziție al produsului, fără întârziere și cel târziu în termen de 14 zile, în conformitate cu hotărârea guvernamentală.
Efectele retragerii
Dacă Cumpărătorul se retrage din contract, Vânzătorul îi rambursează fără întârziere și cel târziu în termen de 14 zile de la primirea declarației de retragere a Cumpărătorului toate sumele plătite de acesta, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din alegerea de către Cumpărător a unei metode de transport diferite de metoda obișnuită, cea mai ieftină, oferită de Vânzător). Rambursarea se efectuează prin aceeași metodă de plată utilizată în tranzacția inițială.
Informații suplimentare care vă ajută să înțelegeți dreptul de retragere și să îl exercitați în practică sunt disponibile pe următoarea pagină a site-ului Autorității Naționale Maghiare pentru Protecția Consumatorilor: http://www.nfh.hu/node/2709.
Model de declarație de retragere: https://www.microstore.hu/doc/III-sz-Melleklet-Elallasi-nyilatkozatminta.pdf
Vecsés, 2018. 05.04.
Microstore.hu Kft.
[1]
Prezentul document este valabil numai împreună cu www.ledprojektorok.hu / www.motulshop.hu / www.mxguards.com / www.powerparts.hu / www.videoproiectoareculed.ro magazinului online, în forma în vigoare la momentul respectiv, a Termenilor și condițiilor generale de contractare și utilizare; constituie o anexă inseparabilă a acestora.